천연석이 세팅 되는 경우 색감과 광택, 내포물에 차이가 존재 할 수 있으며 이는 교환과 반품의 사유가 되지 않습니다.
제품 구매전 충분한 상담을 통해 우려되시는 부분과 궁금하신 부분이 해결 후 신중하게 구매해 주시길 바랍니다.
세라피아스의 제품은 천연젬스톤이 세팅 됩니다.
섬세한 케어가 필요한 보석(진주, 오팔)은 케어에 대한 안내를 한번 더 해드리고 있습니다.
그 외의 천연젬스톤은 화장품, 향수, 세제, 핸드크림등의 화학품과의 접촉을 자제 부탁드립니다.
직사광선, 고열 및 강한 압력과 충격을 받지 않도록 부탁드립니다.
또한 과하게 건조하거나 다습한 곳은 피하는 것이 좋습니다.
A/S 안내
AS는 항상 가능합니다.
하지만, AS의 내용과 분실 여부에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다.
무상 AS 기간은 보증서에 표기도니 구매일 기준 3개월입니다.
(무상 수리기간 내에도 고객님의 부주의로 인한 파손, 분실 부분에는 비용이 발생할 수 있습니다.)
수리 하시기 전 Q&A게시판이나, 카카오채널을 통해 먼저 문의 주시길 바랍니다.